Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://biorise-med.ru при сборе, хранении и использовании сведений о пользователях. Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

Целью создания данного регламента является обеспечение прозрачности процессов обработки данных, защита прав субъектов персональных данных на неприкосновенность частной жизни и соблюдение законных интересов Владельца сайта при оказании медицинских и консультационных услуг.

Основные понятия и определения

Для корректного толкования настоящего документа используются следующие определения:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или позволяющая его идентифицировать (включая ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, данные о состоянии здоровья, если таковые передаются пользователем).
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных с использованием автоматизированных средств или без них.
Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся обрабатываемые сведения.

Цели и правовые основания обработки

Оператор осуществляет обработку данных исключительно в целях, которые необходимы для функционирования медицинского сервиса и взаимодействия с пациентами. Обработка может проводиться в следующих целях:

Организация записи на прием к специалистам, согласование даты и времени визита в клинику.
Предоставление ответов на запросы, направленные через формы обратной связи на сайте https://biorise-med.ru.
Информирование пользователей об актуальных медицинских предложениях, новостях клиники или изменениях в графике работы врачей (при наличии соответствующего согласия).
Улучшение качества работы сайта, анализ пользовательского опыта и оптимизация интерфейса для удобства пациентов.
Выполнение требований действующего законодательства РФ в сфере здравоохранения и учета медицинских услуг.

Правовым основанием для обработки данных является согласие пользователя, выраженное путем заполнения формы на сайте, либо заключение договора об оказании медицинских услуг.

Состав собираемых данных и способы их получения

Администрация сайта может обрабатывать следующие категории сведений:

Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество.
Контактная информация: номер мобильного телефона, адрес электронной почты.
Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookie, информация о времени посещения страниц.
Специальные категории данных: сведения о жалобах на здоровье или предварительных диагнозах, если пользователь самостоятельно указал их в сообщении при записи на прием.

Сбор данных осуществляется путем заполнения пользователем форм регистрации, заявок на обратный звонок или через отправку сообщений на электронную почту Владельца сайта.

Порядок и условия обработки данных

Обработка персональных данных на сайте https://biorise-med.ru осуществляется на принципах законности, справедливости и конфиденциальности. Оператор обязуется:

Не собирать избыточный объем информации, не соответствующий заявленным целям.
Обеспечивать точность и актуальность данных путем их периодического обновления или удаления по запросу пользователя.
Хранить информацию в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение срока, установленного законом для медицинских организаций.
Использовать современные методы шифрования и технической защиты для предотвращения несанкционированного доступа к базе данных.

Передача данных третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законом (например, по официальному запросу правоохранительных или судебных органов РФ), либо при необходимости передачи данных страховым компаниям в рамках системы ОМС/ДМС (при наличии согласия пациента).

Права пользователя (субъекта данных)

Каждый посетитель сайта https://biorise-med.ru обладает правом:

Запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и каким образом они используются.
Требовать исправления недостоверных, устаревших или неполных сведений.
Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
Требовать полного удаления своих персональных данных из базы, если это не противоречит требованиям закона о хранении медицинской документации.
Оспорить действия Оператора в судебном порядке в случае нарушения прав субъекта данных.

Использование файлов cookie и аналитики

Для повышения эффективности работы ресурса Владелец сайта использует файлы cookie. Это небольшие фрагменты текста, которые сохраняются в браузере пользователя. Они позволяют:

Запоминать настройки пользователя и предпочтения при повторном посещении.
Анализировать трафик и поведение пользователей с помощью инструментов веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика или Google Analytics).
Обеспечивать корректную работу интерактивных элементов сайта.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов сайта.

Безопасность и конфиденциальность

Администрация сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от случайного или умышленного уничтожения, изменения, блокирования или несанкционированного доступа. Это включает использование защищенного протокола HTTPS, ограничение доступа к серверам и обучение персонала правилам работы с конфиденциальной информацией.

Несмотря на все принятые меры, Оператор напоминает, что передача данных через открытые сети интернет не может быть гарантирована на 100% безопасностью, и пользователь берет на себя определенные риски при передаче данных через сеть.

Изменение условий Политики

Владелец сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления пользователей. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу https://biorise-med.ru.

Рекомендуется периодически проверять данную страницу, чтобы быть в курсе того, как обрабатываются ваши данные. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает ваше согласие с обновленными условиями.

Контакты для связи

По всем вопросам, касающимся реализации прав субъектов персональных данных, или для получения разъяснений по данной Политике, пользователь может обратиться к Администрации сайта через форму обратной связи или по электронным контактам, указанным в разделе «Контакты» на основном ресурсе.